Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Yıldız Endüstriyel Araştırma Merkezi San. ve Tic. Ltd. Şti. ("YILSA" veya "Şirket") tarafından; müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve web sitemizi ziyaret eden kişiler için hazırlanmıştır.
01Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Yıldız Endüstriyel Araştırma Merkezi San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.
- Adres: Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli
- E-posta: omer.yildiz@yilsa.com.tr
- Telefon: +90 549 430 00 20
02İşlenen Kişisel Veriler
Bizimle kurduğunuz ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres
- Müşteri işlem bilgileri: çalıştığınız firma, talep, teklif, sipariş ve yazışma içerikleri
- İşlem güvenliği bilgileri: web sitemizi ziyaretiniz sırasında oluşan IP adresi, tarayıcı türü, erişim tarihi ve saati gibi sunucu kayıtları
- Konum bilgisi: form, bülten ve sohbet kayıtlarında IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum (ülke, bölge, şehir)
- Görüşme içerikleri: web sitemizdeki yapay zekâ asistanıyla yapılan yazışmalar
- Pazarlama bilgileri: bülten kaydında paylaşılan e-posta adresi
03Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif, bilgi ve teknik destek taleplerinize yanıt verilmesi
- Üretim hattı, makine ve ürün tekliflerinin hazırlanması, sözleşme ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Kurulum, eğitim, satış sonrası destek ve yedek parça hizmetlerinin sağlanması
- Fatura, muhasebe ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve hizmetin sürdürülmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi taleplerinin karşılanması
04Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; e-posta, telefon, web sitemizdeki teklif ve iletişim formları, bülten kaydı, yapay zekâ asistanı, fuar ve yüz yüze görüşmeler, teklif ve sözleşme belgeleri ile web sitemizin sunucu kayıtları aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç bendi)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e bendi)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (f bendi)
Bu sebeplerin bulunmadığı durumlarda kişisel verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
05Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Muhasebe, mali müşavirlik, kargo ve lojistik gibi hizmet aldığımız iş ortaklarımız
- Web sitesi barındırma, veri tabanı (Upstash), yapay zekâ (Google Gemini) ve e-posta altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılar
Web sitemizin barındırma, veri tabanı ve yapay zekâ hizmetleri yurt dışında bulunan sunucular üzerinden sağlandığından, sunucu kayıtları, form, bülten ve sohbet kayıtlarında yer alan veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
06Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır. Web sitemiz üzerinden gelen form, bülten ve yapay zekâ asistanı kayıtları, müşteri ilişkisinin sürdürülmesi amacıyla siz silinmesini talep edene kadar saklanır; talebiniz üzerine silinir. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
07KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
08Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Zafer Mah. Zafer Cad. No:61, 20020 Merkezefendi / Denizli adresine iletebilir veya omer.yildiz@yilsa.com.tr adresine e-posta ile gönderebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
Sorunuz mu var?
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
